রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ

jv77-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং জানুন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দেওয়া থেকে শুরু করে লগইন পর্যন্ত, প্রতিটি পদক্ষেপ এনক্রিপ্ট করা এবং গোপনীয়তা আইন মেনে চলে।

আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ সবসময় আপনার হাতেস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাযেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
jv77 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ
গোপনীয়তা সহায়তা চ্যানেল

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। জমা দেওয়া ডেটা থেকে শুরু করে কুকি ব্যবহার পর্যন্ত, আমরা আপনার উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান।

লাইভ চ্যাট সহায়তা আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে লগইন করুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন। ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা আপডেট সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য সংক্ষিপ্ত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি আপনার ডেটা দেখুন। নিরাপত্তা ট্যাবে ডেটা রিকোয়েস্ট বা ডিলিট বিকল্প পাবেন। আপনার তথ্য সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকে।
ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা থেকে প্রতিদিনের খেলা পর্যন্ত, প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশন এনক্রিপ্টেড। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি আমাদের সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত, আপনার অর্থনৈতিক তথ্য ব্যাংক-স্তরের সুরক্ষা পায়। আমরা লজিন সেশন ৩০ দিন পর্যন্ত রাখি, নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক করি, এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তা নিরাপদে মুছে ফেলি।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি তাদের এনক্রিপ্টেড সার্ভারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ এবং মুছে ফেলা

যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, তিন মাসের মধ্যে সকল ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে সম্পূর্ণভাবে সরিয়ে দেওয়া হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার খেলার পছন্দ এবং লগইন পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি, কিন্তু এটি শুধুমাত্র আপনার ব্রাউজারে থাকে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে পারেন।

লগইন এবং সেশন নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন ওটিপি যাচাইকরণের মাধ্যমে সুরক্ষিত। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ১৫ মিনিটের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়। আপনার ডিভাইস হারিয়ে গেলে, সাপোর্টে জানান এবং আমরা সেশন বন্ধ করে দেব।

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি নীতি

আমরা কখনো আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ভাগ করি না বা বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা এমন প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়রা প্রায়ই জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর না পেলে, সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে যান।

আমরা আপনার ট্রানজেকশন আইডি, পরিমাণ এবং সময় রেকর্ড করি যাতে বিবৃতি তৈরি করতে পারি। আপনার মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো জমা করা হয় না — শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে সেটি দেখে এবং আমরা তাদের নিরাপদ সার্ভারে বিশ্বাস করি।

আপনার পাসওয়ার্ড একটি এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যা আমাদের সার্ভারে সুরক্ষিত। আমরা এটি প্লেইন টেক্সটে কখনো দেখি না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। প্রতিটি লজইন ওটিপি দিয়ে যাচাই করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংসে যান এবং নিরাপত্তা ট্যাবে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বিকল্প খুঁজুন। আমরা আপনার জমা, উত্তোলন, খেলার রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য সহ একটি ফাইল পাঠাব।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ করার পর ৩ মাস ডেটা রাখি। এরপর আমরা সব ব্যক্তিগত তথ্য সিস্টেম থেকে মুছে ফেলি। আইনি দায়িত্ব মেটাতে লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর রাখা হয়।

আপনার খেলার রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য মুছে দেওয়া হয়। আপনার jv77 প্রোফাইল আর অ্যাক্সেসযোগ্য হবে না। এক বছর পরে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনাকে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পুনরাবৃত্তি করতে হবে।

না, আমরা কখনোই আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা বিপণনকারীদের সাথে ভাগ করি না। আপনার খেলার ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানায় অবহিত করব। আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করে লগইন চালিয়ে যেতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।